Politique d’expédition
Chez Sahory, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais, avec le plus grand soin.
🚚 Délais de traitement :
- Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
📦 Modes et délais de livraison :
Nous livrons en France métropolitaine et U.E (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie et Espagne).
| Type de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|
| Livraison standard | 2 à 5 jours ouvrés | À partir de 4,90 € |
| Livraison offerte | Dès 50€ d’achat | Gratuite |
| Retrait en point relais* | 3 à 6 jours ouvrés | À partir de 3,90 € |
*Option disponible selon le transporteur.
✨ Suivi de commande :
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
📍 Adresse de livraison :
Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Sahory ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une erreur d’adresse saisie par le client.
📦 Colis non réclamé / retour à l’expéditeur :
Si un colis nous est retourné pour cause de non-réclamation, erreur d’adresse ou absence prolongée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
📅 Précommandes :
Certains articles peuvent être proposés en précommande. Dans ce cas, la date estimée d’expédition sera clairement indiquée sur la fiche produit.
- Si votre commande contient un article en précommande, l’ensemble de la commande sera expédié une fois l’article en précommande disponible.
- Si vous souhaitez recevoir les autres articles plus rapidement, nous vous recommandons de passer deux commandes séparées.
- En cas de retard exceptionnel de livraison lié à une précommande, nous vous informerons par email dans les plus brefs délais.